Filecoin矿池

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  心中有种说不出的感受,无奈了才来这追求辅助。

   前段日子在当当上购置了一本书,其中有一本印刷很糟糕。早先在页面上找客服电话,找个良久没发现,百度了一下,才找到客服电话。之后打电话,早先,问我有没有发票,我说可能找不到啦。客服说,没有发票是不能退还的,最后,我有说能找到发票。之后,客服说,6个事情日给我回复。

   等,等,等,等,等,花儿谢了,我就【jiu】给当当客服发邮件,下来是我于当当网客服的信件:

   第一回合

   当当的邮件:尊重的主顾:

  您好!异常谢谢您对当当网的支持!

  由于您所在的区域当当网尚未开通上门收取换货服务。您‘nin’3152877013号订单中需要解决换货“huo”的20352916 新编英语教程(6)学生用书(修订本)商品请通过邮局平邮包裹形式邮寄至当当网解决换货。订单若是缺货会《hui》根据退货处置。

  当当网退换货邮寄地址:北京市丰台区马连道商业街121-116号 45路终点站院内 川都物流(当当网服务部)邮编:100073

  注重:

  1、邮寄时要填写下列信息,否则会影响您的退换货解决(您的姓名、订单号、商品名称及退换货缘故原由、并注明"退"或"换"货的字样,若包裹中含有百货商品,请务必注明"百货"字样)

  2、成套商品解决退换货时请您将整套商品完整寄回,若只寄回其中一部门,我们将无法为您处置

  3、请您将发货清单和发票(如您(nin)未索取则不需提供)一并寄回

  当您再次回复时请将原信内容附于下方,便于您问题的处置!再次谢谢您对当当网提供的名贵意见!

  退换“huan”货操作常见问题:

  退(tui)换货流程:

  退货说明:

  换货说明:

  退换货地址:

  当当网于2009年6月29日起,所有退换货服务均接纳网上申请,您可以直接在当当网首页下方《fang》"退货申请"或"换货申请"处。

  1435号客服代表

  *****当当购物更省钱,优质服务到您家*****

   我的邮件

  你好:

  你的处置效果让我很不知足,看不出你主顾的尊重和诚意。货是你们送来的,理应由你们来拿回。书{shu}是确实有质量问题。俺不想用盗版,山寨之类的词来强加于与你《ni》的隽誉,然则《ze》似乎你的书就是铁证,没设施。当当既然是上市公司,是大公司,应该拿出大公司的姿态来,负疚之词,推脱之意只能让你的主顾「gu」远离。希望你们思量下,不要为了一点小利,而损大利。

   第二回合:

新2会员网址

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  当当邮件:尊重的主顾,您好:

  希望我的回复能够辅“fu”助到您。

  在您的来邮中提到换货问题:

  针对此问题,首先向您示意深深的歉意,由于您的地址确实尚未开通上门解决换货的服务,因此需「xu」要您邮寄解决,若是您以为邮寄对照穷苦,查看到您的地址可以支持上 shang[门解决退货,我们可以代您申请【qing】退货,看是否可以为您特殊解决,若解决乐【le】成后,我们会为您退款,您【nin】可以再重新订购一下此商品,请您确认?若〖ruo〗您需要请实时见告我们,以便我们为您处置。

  再次谢谢您对当当网的支持与体谅!

  温馨提醒:请务必保留好‘hao’发货清单及发票,若未保留请见告我们,以便核实为您处置。谢谢您的配合!

  在此预祝您购物愉快{kuai}!

  

  1165号客服代表

  

  当当网服务营销部

  其它常见问题请您参考:

  

  终于可以换啦,欣喜,然则换的程序让我郁闷。下来看看当当网的答应:

  公司使命

  

  全球使用中文上网的人们享受网上购物带来的兴趣——厚实的种类、724购物的自由、优惠的价钱、架起无界线相同的桥(qiao)梁。

  商品种类最多:当当网谋划近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品,是中国谋划商品种类最多的网上零售店之一;

  购物最利便:当当网参照国际先进(jin)履历独创的商品分类,智能查询、直观的网站导航和精练的购物流程等,为消费者提供了愉悦的购物环境;

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  焦点治理层包罗图书业、零售业、投资业和IT业的资深人士;主顾笼罩中国大陆、港、澳、台及西欧、东南亚“ya”的中文读者;    

   确“que”立以来,当当网一直坚持文明办网的原则,杜绝(jue)盗版和违法图书、音像产物,为宽大主顾提供康健、起劲向上和有益的精神食粮,受到了国家新闻 wen[出书署、文化部等相关部门的赞赏,更在海内宽大网民心目中树立了康健向上的品牌形象。

   当当网坚持“诚信为本”的谋划理念,海内首家提出“主顾先收货,验货后才付款”、“免费无条件上门收取退、换货”以及“所有“you”产物假一罚一”的信誉,用自己的乐成实践履历为海内电子商务「wu」企业树立了的“诚信谋划〖hua〗,康健生长”的楷模。

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